►檢查門號是否註冊成功?
註冊門號後,X-lite軟體畫面上有顯示門號即代表註冊成功。
若X-lite軟體畫面上顯示為其他字樣,即代表註冊失敗。
►輸入的門號、密碼是否正確?
輸入了正確的帳號(即全球通號碼)及密碼後,若依舊無法註冊成功,
請檢查帳號(即全球通號碼)及密碼前後是否有空白字元,並將其空
白字元刪除。
►是否有重複登錄的狀況?
請確認您的網路電話門號,是否同時註冊在其他設備上使用。
►網路是否處於連線狀態?
輸入了正確的帳號(即全球通號碼)及密碼後,若依舊無法註冊成功,
請檢查帳號(即全球通號碼)及密碼前後是否有空白字元,並將其空
白字元刪除。
►電腦配備需求?
Pentium II以上的等級CPU,64MB RAM,10MB的硬碟空間。
作業系統為Windows 98/ Me/2000/ XP。
支援USB 1.1,56kbps以上撥接速度。
硬體配備為麥克風、耳機或是USB Phone皆可。
►網路環境使用限制?
你所處網域有架設防火牆(firewall )
如果你使用的是Win XP,請到[開始] >[控制台] >[Windows 防
火牆] >[例外]>點選[新增程式]在當中尋找[X-Lite]後按下[確定]
鍵,使防火牆能允許X-Lite使用。雖然不做此設定,您仍可註冊上
伺服器,但這並不表示您能使用,因為在通話時,可能將會無法聽
到聲音!
你使用的電腦上有安裝防毒軟體
因為現在的防毒軟體都有提供防火牆的功能,因此如果你有安裝防
毒軟體,請先檢查是否有啟動防火牆的功能,若有請先關閉。
►請檢查您的USB Phone或耳麥是否能正常運作
►為什麼要買網路電話?我可以使用一般的耳機和麥克風嗎?
本站堅持提供給客戶最好的服務,為了確保客戶在使用我們的服務
時能有最好的品質,所以我們不希望客戶使用一般的耳機和麥克風
,因為市售的耳機和麥克風良莠不齊,我們無法控制通話品質,所
以才會搭配網路電話銷售。
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